İade Politikası

İPTAL, DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

1. Rezervasyon İptali ve Ön Ödeme (Depozito) İadesi:

• Ders ve ekipman rezervasyonları için alınan ön ödeme (kapora/depozito), hizmet başlangıç saatinden en geç 72 saat (3 gün) öncesine kadar yapılan iptal bildirimlerinde kesintisiz olarak iade edilir.

• Hizmet saatine 72 saatten az süre kala yapılan iptallerde veya müşterinin rezervasyon saatinde işletmede bulunmaması durumunda, planlanan programın aksaması nedeniyle ön ödeme iadesi yapılmaz.

2. Mücbir Sebepler (Pist Kapanması):

• Davraz Kayak Merkezi'nin hava muhalefeti veya teknik sebeplerle resmi olarak kapatılması ve telesiyejlerin çalışmaması durumunda, 72 saat kuralı aranmaksızın ödenen tüm tutar müşteriye iade edilir veya talebe göre başka bir tarihe ertelenir.

3. Ekipman Değişimi:

• Kiraladığınız bot veya ekipman bedeninize uymazsa, stok durumuna bağlı olarak gün içinde ücretsiz değişim yapılabilir.

4. Erken İade:

• Günlük kiralanan ekipmanların, hava muhalefeti (pist kapanması hariç), kişisel sebepler, yorgunluk veya erken dönme kararı nedeniyle gün bitmeden erken teslim edilmesi durumunda ücret iadesi yapılmaz. Ekipman o gün için müşteriye rezerve edilmiştir.